Nuestras políticas.

Alcance del Sistema Integrado de Gestión

Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo.

“Gestión de servicios de inventario de existencias, inventario de activos fijos y tasaciones desarrollados en las instalaciones de los clientes y demás ubicaciones a nivel nacional, donde la organización desarrolle sus operaciones.”

Requisito no aplicable

LOGISTICA GAIA S.A.C. ha determinado que el requisito 8.3 de la Norma ISO 9001:2015 no es aplicable, ya que los servicios que realiza se ejecutan conforme a procedimientos internos, requisitos contractuales, especificaciones técnicas y normativa aplicable, sin modificar ni diseñar las características ni metodologías de ejecución del servicio. La exclusión de este requisito no afecta la conformidad de los servicios ni la satisfacción del cliente.

Política del Sistema Integrado de Gestión

LOGÍSTICA GAIA S.A.C., empresa especializada en la prestación de servicios de inventario de existencias, inventario de activos fijos y tasaciones, reconoce que la calidad de sus servicios, la protección del medio ambiente, la seguridad y salud de sus trabajadores y la satisfacción de sus clientes constituyen pilares fundamentales para el desarrollo sostenible y el crecimiento de la organización. Por ello, la Alta Dirección asume el liderazgo y compromiso con la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, conforme a los requisitos de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 y la legislación nacional aplicable, especialmente la Ley N° 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su Reglamento, comprometiéndose a:

Compromisos

1. 1

   Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente y otras partes interesadas: Mediante la prestación de servicios confiables, oportunos y de calidad, el cumplimiento de los requisitos aplicables; así como también, el fortalecimiento de relaciones transparentes y de confianza con nuestras otras partes interesadas, contribuyendo al logro de los objetivos estratégicos y al desarrollo sostenible de la organización.

2. 2

   Proteger el medio ambiente: Mediante la prevención de la contaminación, el uso sostenible de los recursos naturales, el consumo eficiente de energía y materiales, la gestión responsable de residuos y la consideración de la perspectiva del ciclo de vida de nuestros servicios, con el propósito de minimizar los impactos ambientales de nuestras actividades.

3. 3

   Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables: Previniendo lesiones, enfermedades ocupacionales e incidentes mediante la identificación de peligros, la eliminación de estos cuando sea posible, la evaluación y el control de los riesgos, promoviendo una cultura de prevención y la participación de los trabajadores.

4. 4

   Cumplir los requisitos legales y otros requisitos aplicables: Cumplir y mantener actualizados los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y otros requisitos aplicables en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, asegurando su integración en la planificación, operación y evaluación de nuestros procesos.

5. 5

   Garantizar la consulta y participación activa de los trabajadores y de sus representantes: En los procesos de identificación de peligros, evaluación de riesgos, investigación de incidentes, establecimiento de controles y mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, respetando el derecho de todo trabajador a detener una actividad cuando identifique un riesgo grave e inminente.

6. 6

   Desarrollar las competencias de los trabajadores: Fortaleciendo las competencias, la capacitación, la sensibilización y la toma de conciencia de nuestros trabajadores, promoviendo una cultura organizacional basada en la calidad, la ética, la innovación, la prevención de riesgos, el respeto por el medio ambiente y la mejora continua.

7. 7

   Proporcionar los recursos necesarios: Proporcionar oportunamente los recursos humanos, tecnológicos, financieros e infraestructura necesarios para asegurar la implementación, mantenimiento, eficacia y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.

8. 8

   Mejorar continuamente: La eficacia, eficiencia y desempeño del Sistema Integrado de Gestión mediante el establecimiento y seguimiento de objetivos, indicadores, auditorías internas, evaluación de riesgos y oportunidades, seguimiento del desempeño, revisión por la Dirección y la implementación de acciones para fortalecer la sostenibilidad, competitividad y resiliencia de la organización.

La presente Política constituye el marco de referencia para el establecimiento, seguimiento y revisión de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión y es comunicada, entendida, aplicada y mantenida por todos los trabajadores, contratistas y personas que desarrollan actividades en representación de LOGÍSTICA GAIA S.A.C., encontrándose disponible para las partes interesadas pertinentes.

Política de Comportamiento Seguro en el Trabajo

En Logística Gaia S.A.C., la seguridad no es solo una norma, sino una condición fundamental de empleo y una forma de vida. Entendemos que la mayoría de los accidentes laborales son evitables y están directamente relacionados con las decisiones y conductas diarias. Por ello, asumimos el compromiso mutuo de promover un entorno laboral donde el cuidado activo, el cumplimiento estricto de los procedimientos y la corrección oportuna de actos subestándares guíen cada una de nuestras operaciones.

Compromisos y reglas de comportamiento seguro

1. 1

   Priorizar la vida sobre la operación: Nos comprometemos a anteponer la integridad física y la salud de las personas ante cualquier meta comercial, de tiempo o de productividad.

2. 2

   Liderar activamente con el ejemplo: Nos comprometemos, desde los puestos de liderazgo, a ser los primeros en adoptar conductas seguras, demostrando coherencia entre lo que exigimos y lo que hacemos.

3. 3

   Asumir el cuidado activo e interdependiente: Nos comprometemos a velar por nuestra propia seguridad y, al mismo tiempo, cuidar de la seguridad de nuestros compañeros, interviniendo de manera respetuosa y oportuna cuando detectemos un riesgo.

4. 4

   Respetar los estándares y procedimientos: Nos comprometemos a realizar nuestras labores siguiendo estrictamente los métodos de trabajo seguro establecidos, evitando los atajos y las improvisaciones.

5. 5

   Utilizar y mantener el EPP asignado: Nos comprometemos a portar correctamente los Equipos de Protección Personal correspondientes a cada tarea y reportar cualquier desgaste para su reemplazo inmediato.

6. 6

   Ejercer el derecho de detener el trabajo inseguro: Nos comprometemos a respaldar y aplicar la autoridad de "Stop Work", deteniendo cualquier actividad si sentimos o identificamos que las condiciones de seguridad no están totalmente garantizadas.

7. 7

   Reportar todo peligro de manera oportuna: Nos comprometemos a visibilizar y registrar inmediatamente cualquier condición insegura, acto subestándar o incidente, para evitar que se convierta en un accidente en el futuro.

8. 8

   Mantener un entorno limpio y ordenado: Nos comprometemos a preservar el orden y la limpieza en nuestros almacenes, vehículos y oficinas como una base fundamental para eliminar riesgos y caídas.

Política de Ambiente Libre de Alcohol y Drogas

En Logística Gaia S.A.C., estamos plenamente comprometidos con la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros colaboradores, así como con la eficiencia de nuestras operaciones logísticas. Reconocemos que el consumo de alcohol, drogas y sustancias psicoactivas altera las capacidades físicas y mentales, incrementa el riesgo de accidentes y afecta negativamente el clima laboral. Por ello, declaramos tolerancia cero ante estas conductas mediante los siguientes compromisos y lineamientos:

Lineamientos y compromisos de la política

• Prohibición absoluta: Queda estrictamente prohibido el ingreso, consumo, posesión, distribución o venta de alcohol, drogas ilegales o sustancias psicoactivas no recetadas dentro de las instalaciones propias o de los clientes; ni tampoco en los vehículos de la empresa o de terceros.

• Ingreso en condiciones óptimas: Ningún colaborador, contratista o visitante podrá ingresar a las instalaciones propias o de los clientes; ni tampoco iniciar operaciones bajo los efectos del alcohol o de cualquier sustancia que altere su comportamiento o reflejos.

• Pruebas de detección inopinadas: La empresa se reserva el derecho de realizar pruebas aleatorias, inopinadas o por sospecha evidente de consumo de alcohol (alcotest) y drogas, así como evaluaciones obligatorias después de la ocurrencia de cualquier incidente o accidente laboral.

• Notificación de medicamentos recetados: Los colaboradores que, por prescripción médica, consuman medicamentos que puedan generar somnolencia, mareos o pérdida de atención, tienen la obligación de informarlo a su supervisor o al área de Salud Ocupacional antes de iniciar su jornada laboral.

• Consecuencias del incumplimiento: La negativa a someterse a las pruebas de detección o el dar positivo en los controles se considerará una falta grave contra la seguridad, sujeta a las medidas disciplinarias correspondientes de acuerdo con el Reglamento Interno de Trabajo y la legislación laboral vigente.

• Campañas de prevención y sensibilización: Desarrollar periódicamente programas de capacitación y concientización orientados a prevenir las adicciones, promoviendo estilos de vida saludables y el autocuidado.

Política de Fatiga y Somnolencia

En Logística Gaia S.A.C., asumimos que el bienestar y la seguridad de nuestro equipo son el motor fundamental de nuestras operaciones. Reconocemos que la fatiga y la somnolencia son riesgos críticos que afectan la atención, los reflejos y la toma de decisiones, poniendo en peligro la vida de nuestros colaboradores y la integridad de la cadena logística. Por ello, nos comprometemos a implementar una cultura preventiva orientada a mitigar estos factores a través de los siguientes compromisos:

Compromisos de la organización

1. 1

   Garantizar jornadas laborales y de descanso equitativas: Respetar estrictamente los límites de las horas de conducción y de trabajo diario, asegurando los descansos obligatorios entre turnos.

2. 2

   Capacitar de forma continua: Brindar formación periódica al personal sobre higiene del sueño, identificación de síntomas de fatiga y hábitos de vida saludables.

3. 3

   Fomentar la cultura del reporte preventivo: Asegurar que ningún colaborador sea sancionado por reportar de forma honesta que sufre de fatiga extrema o somnolencia antes o durante su jornada.

4. 4

   Respaldar el derecho a detener la labor: Empoderar al personal para detener la operación si detecta un nivel de cansancio que ponga en riesgo la seguridad (Política de Stop Work).

5. 5

   Implementar pausas activas: Promover y programar descansos breves y ejercicios de estiramiento obligatorios durante las rutas o jornadas extensas.

6. 6

   Monitorear las condiciones de salud: Realizar evaluaciones médicas ocupacionales periódicas para detectar trastornos del sueño u otras condiciones que generen somnolencia.

7. 7

   Invertir en tecnología de asistencia: Incorporar progresivamente herramientas tecnológicas en las unidades vehiculares y almacenes para la alerta temprana de microsueños.

8. 8

   Investigar los incidentes relacionados: Analizar a fondo cualquier evento o cuasi-accidente donde la fatiga haya sido un factor, con el fin de corregir fallas en el sistema y mejorar los procesos.

Política de Anticorrupción y Antisoborno

En Logística Gaia S.A.C. desarrollamos nuestras operaciones de servicios de inventario de existencias, inventario de activos fijos y tasaciones, bajo los más altos estándares de ética, transparencia y legalidad. Con el firme propósito de prevenir, detectar y mitigar cualquier acto ilícito, y en estricto cumplimiento del marco legal peruano (Ley N° 30424, Ley N° 31740 y el Decreto Supremo N° 002-2025-JUS), implementamos esta política alineada con los requisitos internacionales de la Norma ISO 37001 (Sistema de Gestión Antisoborno). Establecemos así una postura de tolerancia cero al soborno y la corrupción, de cumplimiento estrictamente obligatorio para todos nuestros colaboradores, directivos y socios comerciales.

Compromisos institucionales

1. 1

   Prohibición absoluta del soborno: Prohibir terminantemente ofrecer, prometer, pagar, solicitar o aceptar cualquier tipo de soborno, dádiva, ventaja indebida o beneficio económico, tanto a funcionarios públicos como a entidades privadas, de acuerdo con las directrices de la Norma ISO 37001.

2. 2

   Rechazo a los pagos de facilitación: Proscribir de manera interna y externa los "pagos de facilitación" destinados a acelerar o asegurar la ejecución de un trámite rutinario ante autoridades gubernamentales, clientes, proveedores, u otras partes interesadas.

3. 3

   Debida diligencia en la cadena logística: Implementar procesos rigurosos de evaluación y debida diligencia (Due Diligence) antes de contratar o renovar vínculos con terceros de alto riesgo, tales como transportistas subcontratados, agentes de aduana, tramitadores y proveedores estratégicos.

4. 4

   Transparencia y veracidad contable: Registrar con absoluta precisión todas las transacciones, gastos de viaje, peajes y fletes en los libros contables corporativos, prohibiendo la creación de fondos ocultos o cuentas bancarias no registradas.

5. 5

   Autonomía y autoridad de la función de cumplimiento: Designar y respaldar a un Encargado de Prevención dotado de total independencia, recursos y la autoridad necesaria para supervisar, auditar y asegurar la mejora continua del Sistema de Gestión Antisoborno.

6. 6

   Uso de canales de denuncia seguros: Poner a disposición de los colaboradores y otras partes interesadas, canales de denuncia confidenciales y anónimos, asegurando la investigación oportuna de cualquier sospecha o conducta que atente contra esta política.

7. 7

   Garantía de no represalias: Proteger de manera irrestricta la identidad del denunciante de buena fe, garantizando que ningún trabajador sufrirá represalias laborales, acoso o sanciones por reportar una irregularidad o negarse a participar en un acto de corrupción.

8. 8

   Capacitación y cultura de integridad: Promover una cultura organizacional basada en la ética mediante la capacitación anual obligatoria a todo el personal, concientizándolos sobre los riesgos específicos de corrupción en el rubro logístico y los estándares de la Norma ISO 37001.

9. 9

   Aplicar sanciones ante incumplimientos corporativos: Garantizar la aplicación estricta de medidas disciplinarias ante cualquier infracción a esta política, catalogando el soborno o la corrupción como una falta grave sancionable con la resolución del vínculo contractual o el despido justificado, según los procedimientos determinados en el Reglamento Interno de Trabajo (RIT) y la legislación laboral peruana, sin perjuicio de iniciar las acciones civiles o penales correspondientes ante el Ministerio Público.

Política de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual

En GAIA S.A.C. estamos firmemente comprometidos con garantizar un entorno de trabajo seguro, digno, saludable y libre de cualquier forma de violencia o discriminación. Reconocemos que el hostigamiento sexual es una manifestación de violencia que atenta contra la integridad física, psicológica y moral de las personas, además de afectar gravemente el clima laboral y la productividad en nuestras oficinas, almacenes y unidades de transporte. En estricto cumplimiento de la Ley N° 27942 y su Reglamento (Decreto Supremo N° 014-2019-MIMP), establecemos una postura institucional de tolerancia cero frente al hostigamiento sexual, siendo la presente política de aplicación obligatoria para todos los directivos, colaboradores (independientemente de su régimen laboral o cargo), personal tercerizado, transportistas, proveedores y clientes.

Compromisos institucionales

1. 1

   Garantizar un ambiente de trabajo digno y seguro: Asegurar que todas las actividades de transporte, almacenamiento y gestión administrativa se desarrollen en espacios libres de conductas de naturaleza sexual o sexista no deseadas, promoviendo el respeto mutuo en todos los niveles de la organización.

2. 2

   Cumplir estrictamente la normativa legal aplicable: Asumir la responsabilidad ineludible de ejecutar de manera oportuna y rigurosa todas las disposiciones, plazos y procedimientos dictados por las leyes de la República del Perú en materia de prevención, investigación y sanción del hostigamiento sexual.

3. 3

   Erradicar conductas sexistas y hostigadoras: Prohibir terminantemente cualquier acto de hostigamiento sexual, el cual se configura mediante promesas de beneficios a cambio de favores sexuales, amenazas de represalias laborales, comentarios o bromas de contenido sexual o sexista, acercamientos físicos no deseados, o la exhibición de material pornográfico en las instalaciones o vehículos de la empresa.

4. 4

   Constituir y respaldar al Delegado de Intervención: Garantizar la elección democrática, por parte de los trabajadores, de un Delegado de Intervención frente al Hostigamiento Sexual, dotándole de total autonomía, confidencialidad y los recursos necesarios para investigar los casos reportados de manera imparcial y objetiva.

5. 5

   Garantizar canales de denuncia accesibles y confidenciales: Poner a disposición de todo el personal y terceros vinculados canales confidenciales, ágiles y seguros para la recepción de quejas o denuncias, asegurando la debida reserva de la identidad de los involucrados durante todo el proceso.

6. 6

   Proteger de manera irrestricta a la víctima: Brindar de forma inmediata medidas de protección a la presunta víctima una vez recibida la denuncia (tales como la rotación del presunto hostigador, la separación de espacios o licencias con goce de haber), asegurando su atención médica o psicológica oportuna y la prohibición absoluta de cualquier represalia por denunciar o testificar.

7. 7

   Investigar con enfoque de género y celeridad: Conducir las investigaciones respetando los principios de dignidad, confidencialidad, inmediatez y el debido proceso, evaluando los hechos con perspectiva de género y evitando la revictimización en cada etapa de las declaraciones o audiencias.

8. 8

   Capacitar y sensibilizar continuamente al personal: Desarrollar de manera obligatoria actividades de formación periódica y sensibilización anual para todo el personal operativo y administrativo, difundiendo las alertas tempranas, los canales de ayuda y la importancia de construir relaciones laborales saludables.

9. 9

   Aplicar sanciones drásticas ante el hostigamiento demostrado: Sancionar de forma ejemplar e inmediata a quien resulte responsable de actos de hostigamiento sexual, tipificando esta conducta como una falta grave que amerita la suspensión o el despido justificado según el Reglamento Interno de Trabajo (RIT) y la legislación laboral, procediendo penalmente ante el Ministerio Público si correspondiera.